Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse du magasin en indiquant votre numéro de commande et les produits concernés. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et, lorsque cela est possible, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsque le produit est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande. Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Les produits présentant un défaut ou une non-conformité peuvent également faire l’objet d’une demande de prise en charge conformément aux garanties légales applicables.